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售后服务流程

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一站式服务

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服务监督:

公司售后服务质量实行“次次监督,直接投诉”雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP。

次次监督:服务人员每次执行任务完成后雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP,均由直接顾客在公司的工作任务单上进行服务质量评定雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP。对服务质量不满意的公司将列项追查,并限将处理结果反馈给顾客。

直接投诉:顾客对服务质量不满意时,可直接投诉至总公司的投诉热线雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP,由行政部门列项追查,并及时将处理结果反馈给顾客。

服务网络:

服务体系实行“管理网络化,一线服务地方化”雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP。

管理网络化:在各营销机构网络中建立售后服务网站,由总公司实行一体化管理,及时、准确地传递服务信息动态雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP。

一线服务地方化:基于“三时”原则,建立地方服务网点雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP,以便更好、更快地为顾客提供服务雷火电竞亚洲先驱-雷火app官网下载-雷火APP。

 

 

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